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2008年7月31日 (木)

液晶パネル交換

Img_1589 一昨年の9月に購入したPanasonicの液晶TVが早くも壊れました^^A
別段おかしな使い方をしていたワケではありません。ごくふつーに使っていただけなんですけど、←の画像のように液晶パネル右端から約10cmの場所に幅5mm程度の黒線が出てしまいました。
これは困った!!と、Webで調べてみた(「Viera LX600 不具合」でググった)ところ、1発でHit!!!

灰色の線が・・・価格.com

商品自体は一昨年春発売のものですが、昨年あたりから不具合が出てきているようです。書き込みを読んでいると、どうも1年チョイ程度で不具合が発生?!
ウチの場合は1日あたりの使用時間が短いので、2年かかったのかもしれませんね^^

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どうにもこの線自体が気になるのと、放っておくと線の数が増えていずれご昇天・・・なんていう情報も見ましたので、とりいそぎ修理をしてもらうことにしました。
Webで調べた限りでは、
1)液晶パネルの交換対応になる
2)代替パネル待ちで数週間かかるかも
3)パネル代は無料だが、工賃(数万円)は負担
4)交渉次第では完全無料対応もある?!

・・・ということらしいです。

Img_1592 自分の場合、K's電気で購入しており、同社の5年間保証があるのでどう転んでも「無料」なんですけどね^^
そんな訳でK's経由でPanaに昨日修理を依頼し、本日夕方にサービスマンが来てくれました。事前に撮影した上記画像を見せるなりすぐに「交換対応」と判断。パネルを用意して来てくれと頼んでおいたこともあってか、その場で新パネルに即交換となりました。
作業時間にして約1時間。この機種のパネル交換は今日1日で2台目とのことで、ここ半年くらいから、この機種での同様のトラブルが多くなっているそうです。

このLX600は日立製IPS液晶なのですが、そういえばPC用液晶のNANAO製L567も日立製IPS液晶採用で昨年パネルの不良交換をしています。
色の表現といい、視野角といい、見易さといい、日立のIPS液晶は個人的には好みなんですけど、どうしても不良に泣かされてしまいますねぇ^^A

Img_1595 ちなみに今回の交換した液晶パネルも昨年交換したPC用液晶パネルも「対策済品」ということは確認したのですが、今度はどの程度の期間持ってくれるのでしょうかねぇ・・・
一抹の不安は抱きつつも、高価な商品ですからそう簡単にホイホイ買い替えできないですし、また機能的に(例えばデジタルWチューナー搭載など)代替機種がなかなか無いというのもあって、必然的に「長い付き合い」を余儀なくされてしまうのが悩ましいところです(苦笑

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コメント

>放っておくと線の数が増えて
↑バーコードみたいっ!!!

5年保障をつけているからいいけれど、
これだけ不具合情報が出てるのに、
3)の対応はいただけませんね~(ノ-"-)ノ~┻━┻

数週間、TV見れないって事??f^^;
それも(ノ-"-)ノ~┻━┻

投稿: 和泉 | 2008年8月 1日 (金) 09:18

>mariさん
故障が出始めの時期は、交換用パネルの確保ができず、待たされるケースがあったようです。若しくは、(パネルの納期がわからないので)現行型への「取替え」という条件を提示されたヒトもいるみたいです。
現行型はデジタルチューナーが2→1個へと減っているので個人的にはノーサンキューなんですけどね。
3)の対応は、皆さんゴネたみたいで4)の着地になったようですけど^^
基本的にPanaは購入時に高い反面、面倒見がイイ印象がある(某社とは大違いw)ので、実は今回もほとんど心配はしていなかったんです(笑
ちなみにK'sは、修理が長期に及び、TVが見れない状況が続くなら代替機のレンタルも考えますとは言ってくれました。いつも不親切な印象のあるY社とは違うなぁ・・・と。

投稿: flipper@管理人 | 2008年8月 1日 (金) 10:06

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