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2013年4月16日 (火)

修理時の対応に感動!!

2007年に購入した我が家の炊飯器ですが、ついに故障してしまいました。昨年、(結構イイ値段がするのに)内釜を取寄せて交換までしていたのですが・・・orz

症状としては、液晶表示は生きているものの、ボタンを操作しても無反応というもの。メーカー側に問い合わせてみたところ、ヒューズが切れたか、基盤の故障が考えられるとの由。ヒューズ交換の場合で4千円程度、基盤交換で8千円程度が目安とのことで、この金額には往復送料(引き取り)と修理中の代替機の送料も含んでいるとのこと。

我が家の炊飯器は、「圧力IH」機種で、現行品を購入すると通販安売り店で1.5万円、量販店では約2万円といったところ。1万円かけて取寄せた内釜が健在なことを勘案し、今回は修理対応をお願いしましたが、昨年の時点で買い替えていてもほぼ同金額だったと考えるとちょっと微妙(^^A

それでもメーカー側の対応が良かったのでヨシとしておきましょう(^^

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m(_ _)m

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